A Nano é uma empresa de tecnologia especializada em sistemas de gestão (ERP) para pequenas e médias empresas. está com 1 vaga(s) em aberto para a cidade de INDAIATUBA / SP .
Esta vaga também aceita profissionais PcD.
Responsabilidades: Prestar atendimento de primeiro nível aos clientes (via telefone, chat, e-mail ou sistema de chamados).
Realizar abertura, registro, categorização e acompanhamento de chamados.
Auxiliar usuários na utilização do sistema de gestão (ERP Nano), esclarecendo dúvidas e orientando sobre funcionalidades.
Identificar e resolver problemas simples relacionados a configurações, acessos e uso básico do sistema.
Escalar chamados mais complexos para níveis superiores, garantindo repasse de informações de forma clara.
Documentar soluções e manter a base
Requisitos: Noções básicas de informática e redes (Windows, Internet, IP, impressoras).
Conhecimento em pacote Office/LibreOffice.
Noções de banco de dados (diferencial ter contato com SQL).
Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) será considerado um diferencial.
Ensino médio completo (desejável cursando ensino técnico ou superior em TI, Administração ou áreas correlatas).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, paciência e perfil analítico para resolução de problemas.
Disponibilidade para aprender continuamente e crescer dentro da área.
Salário: R$ 2.096,44
O pagamento desta vaga será: por mês
Benefícios: Ajuda de Custo R$ 300,00
Convênio Médico Unimed
Convênio Odontológico Uniodonto (Opicional)
Observações: Para maiores informações acesse:
sistemasnano.com.br
Esta vaga é para atuação no bairro: Centro
