WORKCELL RH está com 1 vaga(s) em aberto para a cidade de INDAIATUBA / SP .
Responsabilidades: Assegurar a excelência operacional e comercial no atendimento pós-venda, garantindo que as demandas de clientes (montadoras e concessionárias) sejam tratadas com agilidade, precisão e foco em fidelização. Receber, registrar, analisar e acompanhar solicitações de pós-venda (garantias, devoluções, dúvidas técnicas e suporte comercial). Trabalhar em conjunto com PCP, Engenharia e Comercial na resolução de não conformidades e feedbacks de campo. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) de pós-venda e propor melhorias nos processos.
Requisitos: Graduação completa em Administração, Logística ou afins; Vivência com controle de indicadores, análise de desempenho e relatórios gerenciais; Habilidade com Excel, Ferramentas de BI e sistemas ERP; Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Kaizen, 5 Porquês).
Salário: Candidato, informe sua pretensão salarial no corpo do e-mail, currículo ou campo solicitado quando cadastro via site.
Benefícios: Alimentação no local, Cesta básica, Assistência Médica e Odontológica, Celular da empresa, Convênios e descontos comerciais e estacionamento gratuito;
Observações: Atuação de Segunda a Sexta feira em horário comercial; Possuir condução própria para deslocamento; Residir em Indaiatuba ou Salto;
